EIKONA Cinema Solutions
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Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Must Haves

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hast eine sehr hohe IT-Affinität
  • Du bist ein Kommunikationstalent: freundlich, selbstsicher und souverän – egal ob am Telefon, per Mail oder per Videocall
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientert – sowohl eigenständig als auch im Team
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast mindestens gute Englisch-Kenntnisse

Nice to Haves

  • Erste Erfahrung im Support- oder Kinoumfeld

Was macht ein Support-Mitarbeiter bei EIKONA Cinema?

Du arbeitest in einem crossfunktionalen agilen Team zusammen mit Kollegen aus der Frontend- und Backend-Entwicklung, dem Projektmanagement und dem Vertrieb.

Support bei Eikona Cinema bedeutet den Kunden bei Fragen und Problemen in der täglichen Nutzung unserer Software zur Hand zu gehen.

Du koordinierst Installations- und Einrichtungsprojekte bei Neu- und Bestandskunden von der Hardwarebestellung bis zur Inbetriebnahme. Ebenso schulst du Kunden in der Nutzung der verschiedenen Systeme. Du führst Software-Updates in den Kinos aus – von den ReleaseNotes bis zum RollOut.

 

Was machen wir so bei EIKONA Cinema?

EIKONA Cinema entwickelt modulare Software-Lösungen für Kinobetreiber. Oder besser: Wir bringen das digitale Kino zum Laufen.

Unsere Produktpalette bietet verschiedene Software-Module, die alle Anforderungen des digitalen Kinos abdecken können. Wir entwickeln das Herzstück des Kinos und ermöglichen so jedes einzelne imposante Kinoerlebnis – von der Planung, über das Foyer bis auf die Leinwand.

Wir entwickeln unsere Anwendungen stetig weiter. Um die Bedürfnisse der Kinos allzeit zu erfüllen, konzeptionieren und realisieren wir kontinuierlich neue und innovative Ideen – und sind dabei stets einen Schritt voraus. Lies hier mehr

Unsere Software kommt sowohl im kleinen Ein-Saal-Kino als auch in Kinos internationaler Kinoketten zum Einsatz.

Wie sind wir so bei EIKONA Cinema?

EIKONA Cinema ist ein Team bestehend aus Geschäftsführung, Entwicklungsteam, Support, Projektmanagement und Vertrieb. In der Kinobranche sind wir Marktführer in der DACH-Region.

Die Hierarchien sind flach – heißt auf Augenhöhe! Wir arbeiten zusammen am gleichen Ziel und stellen das auch in den Vordergrund. Wir legen Wert auf ein freundschaftlich-unkompliziertes, aber auch ehrliches Miteinander. Dabei fordern wir uns gegenseitig heraus, fahren aber keine Ellbogen aus, sondern ziehen konstruktiv und zielorientiert am gleichen Strang.

Wir unterstützen uns gegenseitig mit unseren jeweiligen Erfahrungen und Stärken. Erfahrene Kollegen, die seit über 10 Jahren dabei sind, teilen ihre Erfahrung und ihr Wissen, um neue Kollegen mit ins Boot zu holen. So entsteht ein Team, das sich aus individuellen Menschen mit besonderen Fähigkeiten und Kompetenzen zusammensetzt und ergänzt.

Was Dir EIKONA Cinema bietet!

Berufsunfähigkeitsversicherung

Private Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

HomeOffice

Dienstrad

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Endlos Kaffee und Wasser

Obst- und Gemüsekorb

Eiscreme

Müslibar

Weihnachtsfeier

Sommerfest

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Kathrin Bertelmann

Telefon: +49 (9324) 88 99 8 – 15

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